Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones rigen tu uso de la aplicación proporcionada por ANCİENDA TEKNOLOJİ YAZILIM VE PAZARLAMA A.Ş., con domicilio en Ayazağa Neighborhood, Mimar Sinan Street, Seba Office Boulevard, Block A, No: 15, Sarıyer / İstanbul

Al descargar o utilizar la aplicación, estos términos se te aplican automáticamente, por lo que debes leerlos con atención antes de usarla. No puedes copiar ni modificar la aplicación, ninguna parte de ella, ni nuestras marcas de ninguna forma. No puedes intentar extraer el código fuente de la aplicación, ni traducirla a otros idiomas, ni crear versiones derivadas. La aplicación en sí, y todas las marcas, derechos de autor, derechos sobre bases de datos y demás derechos de propiedad intelectual relacionados con ella, siguen perteneciendo a Ancienda.

Nos reservamos el derecho a revisar y modificar cualquiera de estos términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos esta página. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación. Si son cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. Estos términos y condiciones están en vigor desde el 29.07.2025

Cambios en nuestro servicio y en los precios

Siempre intentamos mejorar la aplicación, lo que significa que podemos añadir, cambiar o retirar funciones. No garantizamos que puedas usar el servicio siempre de la misma manera, pero haremos todo lo posible para que estés a gusto con él. Aun así, puede llegar un momento en el que tengamos que interrumpir el servicio por completo. Si eso ocurre, te avisaremos con un mes de antelación y tendrás la oportunidad de revisar tu cuenta. También nos reservamos el derecho a cambiar nuestros precios y límites de uso en cualquier momento. Si lo hacemos, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Esos cambios no se aplicarán con carácter retroactivo.

Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Nuestra política por defecto es no reembolsar el tiempo que te quedara pendiente. Esto significa que tu suscripción no se renovará al final del periodo. Por ejemplo, si tienes un plan mensual y cancelas 10 días después de empezar el mes, tu suscripción terminará 20 días más tarde y no se te volverá a cobrar.

Límites de uso

No está permitido:

• usar este sitio web o sus servicios asociados de una forma que altere o abuse de nuestras redes o de cualquier otro servicio que prestemos,
• transmitir o publicar material acosador, inapropiado, ilegal, fraudulento u ofensivo mediante la aplicación o sus servicios asociados,
• usar la aplicación o sus servicios asociados incumpliendo las leyes o normativas aplicables,
• usar la aplicación para enviar publicidad no autorizada o spam,
• recopilar datos de otras personas usuarias sin su consentimiento mediante la aplicación,
• usar este sitio web o sus servicios asociados de una manera que vulnere los derechos de terceros, como los de privacidad o de propiedad intelectual.

Propiedad intelectual

Todas las aplicaciones móviles desarrolladas, publicadas y puestas a disposición por Ancienda son propiedad exclusiva de Ancienda y están protegidas por las leyes de propiedad intelectual aplicables, incluidas, entre otras, las de derechos de autor, marcas, imagen comercial y protección del software, tanto en Türkiye como internacionalmente. Esta protección abarca:

• la estructura, el diseño y el funcionamiento general de cada aplicación de Ancienda,
• el código fuente subyacente y la arquitectura del software,
• todos los elementos de interfaz, funciones, recursos visuales y contenido original creados para las aplicaciones o dentro de ellas,
• los nombres, logotipos y la identidad de marca asociados a las aplicaciones.

Salvo autorización expresa y por escrito de Ancienda, no puedes:

• copiar, reproducir o distribuir ninguna parte de una aplicación de Ancienda ni de sus materiales relacionados,
• modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar o crear obras derivadas basadas en una aplicación de Ancienda,
• usar el nombre, el logotipo u otros elementos de marca de Ancienda con fines comerciales o públicos,
• usar las aplicaciones o su contenido de cualquier forma que vulnere los derechos de propiedad intelectual de Ancienda.

Ancienda se reserva todos los derechos que no se conceden expresamente a la persona usuaria en estos Términos.

Responsabilidad

Los materiales de la aplicación se ofrecen “tal cual”. Ancienda no otorga garantías, expresas ni implícitas, y por la presente rechaza y niega cualquier otra garantía, incluidas, sin limitación, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no vulneración de la propiedad intelectual u otros derechos, exactitud de los hechos o veracidad. Ancienda no garantiza ni realiza manifestación alguna sobre la exactitud, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales de su sitio web, ni sobre dichos materiales o cualquier sitio enlazado desde este.

La aplicación almacena y trata datos personales que nos has facilitado para poder prestar nuestro Servicio. Es tu responsabilidad mantener seguros tu teléfono y el acceso a la aplicación. Por eso te recomendamos no hacer jailbreak ni rootear tu teléfono, es decir, no eliminar las restricciones y limitaciones de software que impone el sistema operativo oficial de tu dispositivo. Hacerlo podría dejar tu teléfono expuesto a malware, virus o programas maliciosos, comprometer sus funciones de seguridad y provocar que la aplicación no funcione correctamente o no funcione en absoluto.

Debes tener presente que hay ciertas cosas de las que Ancienda no se hará responsable. Algunas funciones de la aplicación requieren una conexión a internet activa. La conexión puede ser Wi‑Fi o de tu operador de telefonía móvil, pero Ancienda no se hace responsable de que la aplicación no funcione con toda su funcionalidad si no tienes acceso a Wi‑Fi ni te queda datos disponibles.

Si usas la aplicación fuera de una zona con Wi‑Fi, recuerda que seguirán aplicándose las condiciones de tu contrato con tu operador móvil. En consecuencia, tu operador puede cobrarte el coste de los datos durante la conexión mientras usas la aplicación, u otros cargos de terceros. Al usar la aplicación, aceptas la responsabilidad por esos cargos, incluidos los de itinerancia si la usas fuera de tu territorio (región o país) sin desactivar la itinerancia de datos. Si no eres quien paga la factura del dispositivo en el que usas la aplicación, ten en cuenta que damos por supuesto que cuentas con el permiso de quien la paga.

En la misma línea, Ancienda no siempre puede responsabilizarse de cómo usas la aplicación: por ejemplo, debes asegurarte de que tu dispositivo tenga batería; si se queda sin ella y no puedes encenderlo para usar el Servicio, Ancienda no puede aceptar responsabilidad.

En cuanto a la responsabilidad de Ancienda por tu uso de la aplicación, conviene tener presente que, aunque nos esforzamos por mantenerla actualizada y correcta en todo momento, dependemos de terceros que nos proporcionan información para poder ofrecértela. Ancienda no acepta responsabilidad por ninguna pérdida, directa o indirecta, que sufras por confiar por completo en esta funcionalidad de la aplicación. Ancienda y sus proveedores no serán responsables de los daños que puedan derivarse del uso o de la imposibilidad de usar los materiales de la aplicación, incluso si Ancienda o un representante autorizado hubiera sido informado, verbalmente o por escrito, de la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de las garantías implícitas ni limitaciones de responsabilidad por daños incidentales, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse en tu caso.

Fuerza mayor

Ancienda no será responsable de retrasos, fallos en la prestación o interrupciones del servicio que resulten, directa o indirectamente, de cualquier causa o circunstancia ajena a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, retrasos o fallos debidos a casos de fuerza mayor, actos de autoridades civiles o militares, actos terroristas, disturbios civiles, guerra, huelgas u otros conflictos laborales, incendios, interrupciones en las telecomunicaciones o en los servicios de internet o de proveedores de red, fallos de equipos o de software, otras catástrofes o cualquier otro suceso ajeno a nuestro control razonable; ello no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las demás disposiciones.

Indemnización

Por la presente aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Ancienda y a sus consejeros, directivos, empleados, agentes, representantes, socios y contratistas frente a todas las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costes (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) que resulten o se deriven del incumplimiento, real o presunto, de estos términos por tu parte, de cualquier contenido que facilites a través de la aplicación, o de tu uso o uso indebido de ella. No obstante, no serás responsable de reclamaciones, daños ni costes que un tribunal competente determine que se derivan únicamente de nuestro incumplimiento de la ley aplicable.

Derecho de terminación

Si incumples estas Condiciones del servicio, nos reservamos el derecho a suspender o cancelar tu acceso a nuestro sitio web y a estas Condiciones de forma inmediata, previa notificación por escrito.

Divisibilidad

Si alguna parte de estas Condiciones del servicio se considerara inválida o inexigible, esa parte se eliminará y el resto seguirá en vigor.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Türkiye, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes. Aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Türkiye para cualquier controversia que surja de estos términos o de tu uso de la aplicación, o que guarde relación con ellos.

Contacto

Si tienes preguntas o sugerencias sobre nuestros Términos y condiciones, no dudes en escribirnos a contact@ancienda.com