Política de privacidad

Última edición: 26.08.2025

Nosotros, ANCİENDA TEKNOLOJİ YAZILIM VE PAZARLAMA A.Ş., con domicilio en Ayazağa Neighborhood, Mimar Sinan Street, Seba Office Boulevard, Block A, No: 15, Sarıyer / İstanbul, TURKEY ("Ancienda", "nosotros" o "nuestro"), damos mucha importancia a tu privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a las aplicaciones y al sitio web de Ancienda y a sus distintas versiones presentes y futuras (en adelante, conjuntamente, el "Servicio") y se incorpora a nuestras Condiciones de uso, quedando sujeta a ellas. Este documento sirve además como Aviso de privacidad conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 ("KVKK").

Responsable del tratamiento: ANCİENDA TEKNOLOJİ YAZILIM VE PAZARLAMA A.Ş. Dirección: Ayazağa Neighborhood, Mimar Sinan Street, Seba Office Boulevard, Block A, No: 15, Sarıyer / İstanbul, TURKEY Correo electrónico: contact@ancienda.com

El uso del Servicio implica que aceptas los términos de esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses el Servicio.

Las leyes de protección de datos varían de un país a otro. Según tu lugar de residencia, puedes tener derechos adicionales o derecho a más información, tal y como se describe en esta política.

A. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?

En Ancienda nos comprometemos a proteger tus datos personales y a adoptar todas las medidas necesarias para que se traten únicamente conforme a tus solicitudes. No estás obligado a facilitarnos los datos personales que te pedimos, pero si decides no hacerlo es posible que no podamos ofrecerte nuestros productos o servicios.

Los datos personales que recogemos de ti pueden incluir:

Tu nombre, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, consultas de búsqueda, datos técnicos como la URL o la dirección IP, y la información de tu perfil.

El contenido que generas (por ejemplo, fotos, capturas de pantalla, comentarios y otros materiales) dentro del Servicio.

Los datos faciales de las imágenes que subas para usar funciones de intercambio de rostro pueden ser tratados por proveedores externos especializados, únicamente para generar el efecto solicitado. Estos proveedores están obligados a usar los datos solo con ese fin y tienen prohibido almacenarlos o reutilizarlos. Los datos faciales se usarán exclusivamente para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, aplicar efectos visuales o intercambiar rostros) y nunca para elaboración de perfiles, marketing o verificación de identidad. Podemos conservar temporalmente una copia para mejorar la precisión de la función; esa copia se elimina automáticamente en un plazo de 180 días.

Si el Servicio se bloquea o deja de responder, recogemos información de notificación de errores para poder investigar el fallo y mejorar la estabilidad del Servicio en versiones futuras. Estos informes no contienen información que permita identificarte personalmente, salvo de forma incidental. Como parte de ellos recibimos información sobre el tipo y la versión de tu dispositivo, su identificador, el momento en que se produjo el error, la función que estabas usando y el estado de la aplicación en ese momento. No usamos esta información para ningún fin distinto de investigar y corregir el error.

No recogemos deliberadamente datos personales de menores. En Turquía se requiere el consentimiento de la madre, el padre o el tutor legal para las personas usuarias menores de 18 años. En la Unión Europea se requiere consentimiento para quienes no alcancen la edad de consentimiento aplicable en su país (que varía entre 13 y 16 años). Si no alcanzas el límite de edad aplicable, no uses los servicios de Ancienda sin obtener ese consentimiento.

B. ¿CÓMO Y CON QUÉ BASE JURÍDICA RECOGEMOS TUS DATOS?

Recogemos y tratamos tus datos personales sobre las bases jurídicas previstas en la legislación aplicable, como los artículos 5 y 6 de la KVKK y el artículo 6 del RGPD. Estas bases incluyen:

Tu consentimiento explícito: cuando la ley exige tu consentimiento, por ejemplo para tratar categorías especiales de datos personales como los datos faciales o para enviarte comunicaciones comerciales, solo trataremos tus datos con el consentimiento que hayas dado libremente mediante un mecanismo de aceptación expresa.

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento de tus datos personales es necesario para celebrar o ejecutar nuestro acuerdo de usuario contigo.

Cumplimiento de una obligación legal: cuando tratamos tus datos para cumplir nuestras obligaciones legales.

Nuestros intereses legítimos: cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar el Servicio, analizar informes de error y prevenir el fraude, siempre que esos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Cookies y tecnologías similares:

Actualmente nuestro Servicio solo utiliza cookies técnicamente necesarias para su funcionamiento básico. Si en el futuro decidimos usar cookies analíticas, publicitarias u otras no esenciales, no las colocaremos en tu dispositivo sin obtener antes tu consentimiento explícito y expreso, conforme a leyes aplicables como el RGPD y la KVKK.

C. ¿A QUIÉN TRANSFERIMOS TUS DATOS?

Podemos transferir tus datos personales a las siguientes partes:

Empresas del grupo: sociedades que forman parte legalmente del mismo grupo empresarial que Ancienda.

Proveedores de servicios: organizaciones externas que nos ayudan a prestarte el Servicio, bajo condiciones razonables de confidencialidad.

Transferencias internacionales y proveedores externos

Como empresa global, trabajamos con proveedores y socios externos. Por eso tus datos personales pueden transferirse y tratarse en países distintos del tuyo. Cuando realizamos estas transferencias internacionales, ponemos el máximo cuidado en la seguridad de tus datos y actuamos en pleno cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, en particular el artículo 9 de la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK) y el capítulo V del RGPD.

Para las transferencias que se originan en Turquía utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo publicadas por la Autoridad Turca de Protección de Datos (Consejo KVKK) u otros mecanismos de aprobación previstos por dicho Consejo. Para las transferencias sujetas al RGPD utilizamos instrumentos jurídicos que ofrecen garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, o transferimos datos a países reconocidos por las autoridades competentes como países con un nivel adecuado de protección de datos.

D. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Ancienda aplica diversas medidas de seguridad administrativas, internas y técnicas para proteger tus datos personales. No obstante, ningún método de transmisión por internet es seguro al 100 % y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si accedes a un sitio web, producto o servicio ofrecido por un tercero, incluso a través del Servicio, ese tercero también puede recoger información sobre ti. Consulta las políticas de privacidad de cada uno de ellos para saber cómo usan la información que recogen. Esta Política de privacidad no se aplica a ningún intercambio de información entre tú y un tercero.

E. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Salvo que la ley exija o permita un plazo mayor, conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad.

Los datos generales de usuario (por ejemplo, los datos de la cuenta o de contacto) se conservan mientras tu cuenta permanezca activa y, después, solo durante el tiempo que exija la ley.

Los datos faciales se conservan estrictamente durante un máximo de 180 días desde su creación, tras los cuales se eliminan de forma permanente, salvo que legalmente se exija un plazo mayor (por ejemplo, para atender requerimientos de las autoridades).

F. TUS DERECHOS

Tus derechos de protección de datos según la región

Según dónde residas, puedes tener determinados derechos legales sobre tus datos personales. Para ejercer cualquiera de ellos puedes escribirnos en cualquier momento a contact@ancienda.com. Responderemos en un plazo de treinta (30) días.

1. Derechos de las personas residentes en la República de Turquía (conforme a la KVKK)

Si resides en Turquía, tienes los siguientes derechos conforme al artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales, dirigiéndote al responsable del tratamiento:

2. Derechos adicionales de las personas residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza (conforme al RGPD)

Si resides en una de estas regiones, además de los derechos anteriores tienes los siguientes conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Derecho a la limitación del tratamiento: puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en nuestros intereses legítimos. Si te opones al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar tus datos con esos fines de inmediato.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: si consideras que nuestro tratamiento de datos incumple el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

3. Derechos adicionales de las personas residentes en California (conforme a la CCPA/CPRA)

Si eres consumidor residente en California, tienes derechos específicos conforme a la California Consumer Privacy Act (CCPA), entre ellos el derecho a saber qué información personal recogemos, el derecho a que se elimine y el derecho a oponerte a la "venta" o "cesión" de tu información personal.

G. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Podemos revisar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Si sigues accediendo al Servicio o usándolo después de que los cambios entren en vigor, aceptas quedar vinculado por la Política de privacidad revisada.

Si tienes cualquier duda sobre esta política, puedes escribirnos en cualquier momento a contact@ancienda.com